常見問題

1. 重復(fù)聽課為什么不計時？

重復(fù)聽以前聽過的課程不計時，需要在視頻播放窗口左側(cè)找到章節(jié)列表，查找沒有播放過的章節(jié)繼續(xù)學(xué)習(xí)。

2.提示拍照的時候為什么不顯示照片？

1）先查看攝像頭是否正常，在控制面板-攝像頭。

查看攝像頭是否正常。

或者通過QQ中的系統(tǒng)設(shè)置-音視頻通話檢測是否能正常顯示人像。

2）再檢查瀏覽器是否是準(zhǔn)許使用攝像頭，（火狐瀏覽器拍照時會提示是否開啟攝像頭，360瀏覽器請切換至極速模式，在極速模式下不提示可直接使用攝像頭。）

如上述問題都沒發(fā)現(xiàn)問題請嘗試更換瀏覽器或攝像頭試一試。

3. 必修課總是不顯示學(xué)習(xí)完成，手機上進(jìn)度不到100%。

在視頻播放窗口左側(cè)找到章節(jié)列表，查找沒有播放過的章節(jié)繼續(xù)學(xué)習(xí)。

標(biāo)簽為“學(xué)習(xí)中”的代表這一章節(jié)有沒聽完的，“正在學(xué)習(xí)”代表目前正在播放的章節(jié)。

4. 左側(cè)章節(jié)列表都顯示已學(xué)完，但是學(xué)習(xí)時間不夠？

建議學(xué)員按照順序聽課，為使視頻播放更流程減少帶寬占用，設(shè)置每個小節(jié)只實時監(jiān)測3分鐘就會顯示完成學(xué)習(xí)，但是每個小節(jié)都是高于5分鐘以上的如果不按照順序聽課就會造成小節(jié)都顯示已學(xué)完而且課程學(xué)習(xí)時間卻差很多，這種情況只能根據(jù)自己的記憶把沒聽完的課程補聽夠要求的時間才可以。

5.手機聽課過程中如果遇到重復(fù)拍照、總是提示在其他地區(qū)登錄等問題請先嘗試把微信更新到最新版本。

6.攝像頭提交相片顯示上傳中，不提示上傳成功。

更換火狐瀏覽器或使用360極速瀏覽器并切換到極速模式。排除網(wǎng)絡(luò)的原因，如果長時間停留在上傳中請關(guān)閉頁面重新打開。